ПСК / ПОМОГАЕМ РАЗОБРАТЬСЯ
СМК ISO
Поможем разобраться в подготовке системы менеджмента качества и определить этапы работы с процессами вашей организации.
Состав работ и условия согласуем до начала
Примеры документов
Сертификат системы менеджмента качества
Отчёт по аудиту СМК
Это примеры структуры, а не сканы выданных документов. Вид и состав итогового документа зависят от процедуры.
01 / ЧТО ВХОДИТ В РАБОТУ
От задачи — к понятному решению
Анализ описания процессов
Упорядочивание документации СМК
Подготовка к согласованной оценке
02 / ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ
Что такое СМК ISO 9001?
СМК — система менеджмента качества: взаимосвязанные процессы, ответственность и правила работы организации. ISO 9001 устанавливает требования к такой системе. Речь идёт об управлении качеством работы компании, а не об оценке одной партии товара.
Для чего это нужно
Система помогает упорядочить процессы, ориентироваться на требования заказчика, анализировать результаты и совершенствовать работу. Независимая сертификация может использоваться для подтверждения системы перед партнёрами и при оценке поставщиков.
Что важно учесть
Сертификат СМК не заменяет обязательные документы на продукцию и не означает проверку каждого выпускаемого изделия. Сертификацию проводят независимые органы, а не сама ISO. В рамках услуги обсуждаем процессы организации, документацию и подготовку к оценке; применимую редакцию стандарта уточняем при согласовании работ.
03 / ЧТО ПОДГОТОВИТЬ
Начнём с того, что уже есть
Для первичного обсуждения достаточно имеющихся сведений. Точный комплект определим после изучения продукции.
- Сведения об организации и деятельности
- Описание основных процессов
- Организационная структура
- Действующие документы системы качества
04 / КАК МЫ РАБОТАЕМ
Три шага без лишней сложности
Изучаем продукцию
Уточняем задачу, характеристики и исходные материалы.
Составляем план
Определяем применимые требования и согласуем состав работ.
Сопровождаем оформление
Помогаем подготовить документы и пройти согласованные этапы.
05 / ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ
Что важно знать заранее
О документах, требованиях и подготовке к работе.
ISO 9001 подтверждает качество каждого товара?
Нет. Стандарт относится к системе менеджмента качества организации: процессам, ответственности и улучшению работы. Сертификат СМК не является сертификатом на каждое изделие.
Обязательно ли сертифицировать СМК?
Сама ISO не требует сертификации для применения стандарта. Независимое подтверждение может понадобиться по условиям заказчика или договора; цель оценки обсуждаем заранее.
Кто выдаёт сертификат ISO?
Сертификацию проводят независимые органы. Международная организация ISO разрабатывает стандарты, но сама не проводит сертификацию организаций и не выдаёт такие сертификаты.
С чего начинается подготовка к сертификации СМК?
С определения области системы, процессов, ответственности и действующих документов. Затем сопоставляют практику организации с требованиями выбранной редакции стандарта и готовятся к независимой оценке.